Termini e Condizioni

Preambolo

Le presenti Condizioni di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate sul sito web ownstarmap.fr, pubblicato da ROCKETDEV, ditta individuale, SIRET 890 214 380 00028, 14160 Dives-sur-Mer, Francia. Qualsiasi ordine implica l'accettazione senza riserve di questi Termini.

Articolo 1 — Finalità

Questi Termini definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nel contesto della vendita di mappe stellari personalizzate offerte da ownstarmap.fr.

Articolo 2 — Prodotti e servizi

OwnStarMap offre i seguenti prodotti:

• Prodotto digitale: file PDF ad alta risoluzione di una mappa stellare personalizzata, disponibile per il download immediato dopo il pagamento.
• Stampe fisiche: poster stampati su tela canvas premium, disponibili in più formati (US Letter, A2, 16×20 pollici, 18×24 pollici).
• Opzione bordo bianco: bordo bianco disponibile gratuitamente per le stampe fisiche.

Ogni mappa stellare viene generata secondo le specifiche del cliente (luogo, data, ora, stile, testo personalizzato).

Articolo 3 — Prezzi

I prezzi sono indicati in euro (€), tasse incluse.

• Digitale (PDF): 12€
• Stampa US Letter: 39€
• Stampa A2: 49€
• Stampa 16×20 pollici: 59€
• Stampa 18×24 pollici: 69€

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento. Gli ordini vengono fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della validazione dell'ordine.

Articolo 4 — Ordine e pagamento

Il cliente personalizza la sua mappa stellare utilizzando lo strumento online, seleziona il formato desiderato, quindi procede al pagamento. Il pagamento viene effettuato con carta di credito attraverso la piattaforma sicura Stripe. L'ordine viene confermato una volta ricevuto il pagamento completo. Viene inviata un'email di conferma al cliente.

Articolo 5 — Consegna

Prodotto digitale

Il file digitale è disponibile per il download immediato dopo la conferma del pagamento. Un link per il download viene inviato via email, valido per 30 giorni.

Stampe fisiche

Le stampe vengono spedite entro 10-15 giorni lavorativi successivi alla conferma dell'ordine. I tempi di consegna sono forniti come stime.

Articolo 6 — Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli L221-18 e successivi del Codice del Consumo francese, i clienti hanno 14 giorni dalla ricezione del prodotto per esercitare il loro diritto di recesso.

Eccezione per i contenuti digitali: in conformità all'articolo L221-28 13° del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non si applica per i contenuti digitali non forniti su un supporto tangibile quando la fornitura è iniziata con il consenso del consumatore e con la sua consapevolezza che in questo modo perde il proprio diritto di recesso. Ordinando un prodotto digitale, il cliente accetta che il download inizi immediatamente e rinuncia espressamente al proprio diritto di recesso.

Eccezione per i prodotti personalizzati: in conformità all'articolo L221-28 3° del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non si applica per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Dato che le mappe stellari sono generate in base ai parametri scelti dal cliente (luogo, data, testo), costituiscono prodotti personalizzati.

Poiché anche le stampe fisiche sono realizzate su ordinazione in funzione delle specifiche del cliente, ricadono anch'esse nell'eccezione dell'articolo L221-28 3°. In caso di difetto di stampa o danno durante il trasporto, il cliente può contattare hello@ownstarmap.fr per ricevere una ristampa gratuita.

Articolo 7 — Garanzia legale di conformità

Ai sensi degli articoli L217-3 e seguenti del Codice del Consumo francese, il cliente beneficia della garanzia legale di conformità. In caso di difetto di conformità, il cliente può chiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto secondo le condizioni previste dalla legge.

Articolo 8 — Responsabilità

ROCKETDEV si impegna a fornire mappe stellari il più accurate possibili, in base ai dati astronomici verificati (catalogo HYG). Tuttavia, ROCKETDEV non è responsabile per danni indiretti derivanti dall'utilizzo del sito web o dei prodotti. La responsabilità di ROCKETDEV è limitata all'importo dell'ordine.

Articolo 9 — Dati personali

I dati personali raccolti durante la procedura di ordinazione sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile all'indirizzo ownstarmap.fr/privacy.

Articolo 10 — Risoluzione delle controversie

In caso di controversia, il cliente può utilizzare gratuitamente il servizio di mediazione dei consumatori. Il mediatore competente è il Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris (CMAP), 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris — cmap.fr. Il cliente può anche presentare un reclamo sulla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

Articolo 11 — Diritto applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge francese. In caso di controversia, i tribunali francesi avranno competenza esclusiva, fatto salvo quanto diversamente previsto dalla legge a tutela dei consumatori applicabile.