Algemene Verkoopvoorwaarden

Preambule

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen op de website ownstarmap.fr, gepubliceerd door ROCKETDEV, eenmanszaak, SIRET 890 214 380 00028, 14160 Dives-sur-Mer, Frankrijk. Elke bestelling impliceert onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Voorwaarden.

Artikel 1 — Doel

Deze Voorwaarden definiëren de rechten en verplichtingen van de partijen bij de verkoop van gepersonaliseerde sterrenkaarten aangeboden door ownstarmap.fr.

Artikel 2 — Producten en diensten

OwnStarMap biedt de volgende producten aan:

• Digitaal product: high-resolution PDF-bestand van een gepersonaliseerde sterrenkaart, beschikbaar voor directe download na betaling.
• Fysieke afdrukken: posters gedrukt op premium canvas, beschikbaar in meerdere formaten (US Letter, A2, 16×20 inch, 18×24 inch).
• Witte randoptie: witte rand gratis beschikbaar voor fysieke afdrukken.

Elke sterrenkaart wordt gegenereerd volgens de specificaties van de klant (locatie, datum, tijd, stijl, aangepaste tekst).

Artikel 3 — Prijzen

Prijzen zijn vermeld in euro (€), inclusief alle belastingen. BTW niet van toepassing conform artikel 293 B van de Franse Algemene Belastingwet.

• Digitaal (PDF): €12
• US Letter afdruk: €39
• A2 afdruk: €49
• 16×20 inch afdruk: €59
• 18×24 inch afdruk: €69

Prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd. Bestellingen worden gefactureerd op basis van de prijzen die van kracht zijn op het moment van bevestiging.

Artikel 4 — Bestelling en betaling

De klant personaliseert zijn sterrenkaart via de online tool, selecteert het gewenste formaat en gaat over tot betaling. Betaling vindt plaats met een bankpas via het beveiligde Stripe-platform. De bestelling wordt bevestigd na ontvangst van de volledige betaling. Een bevestigingsmail wordt naar de klant verzonden.

Artikel 5 — Levering

Digitaal product

Het digitale bestand is beschikbaar voor directe download na betalingsbevestiging. Een downloadlink wordt per e-mail verzonden, geldig gedurende 30 dagen.

Fysieke afdrukken

Afdrukken worden verzonden binnen 10 tot 15 werkdagen na bevestiging van de bestelling. Levertijden zijn indicatief.

Artikel 6 — Herroepingsrecht

In overeenstemming met artikelen L221-18 e.v. van de Franse Consumentenwet hebben klanten 14 dagen na ontvangst van het product om hun herroepingsrecht uit te oefenen.

Uitzondering voor digitale inhoud: in overeenstemming met artikel L221-28 13° van de Franse Consumentenwet kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor digitale inhoud die niet op een tastbaar medium wordt geleverd wanneer de uitvoering is begonnen met instemming van de consument en erkenning dat zij hun herroepingsrecht verliezen. Door een digitaal product te bestellen, stemt de klant ermee in dat de download onmiddellijk begint en doet uitdrukkelijk afstand van zijn herroepingsrecht.

Gepersonaliseerde productuitzondering: in overeenstemming met artikel L221-28 3° van de Franse Consumentenwet kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor goederen die zijn gemaakt op specificaties van de consument of duidelijk gepersonaliseerd zijn. Sterrenkaarten worden gegenereerd op basis van parameters van de klant (locatie, datum, tekst) en zijn daarmee gepersonaliseerde producten.

Omdat afdrukken op maat worden gemaakt op basis van klantspecificaties, vallen zij ook onder de uitzondering van artikel L221-28 3°. Bij een drukfout of transportschade kan de klant contact opnemen met hello@ownstarmap.fr voor een gratis herdruk.

Artikel 7 — Wettelijke conformiteitsgarantie

In overeenstemming met artikelen L217-3 e.v. van de Franse Consumentenwet geniet de klant de wettelijke conformiteitsgarantie. In geval van een conformiteitsgebrek kan de klant reparatie of vervanging van het product vragen onder de wettelijk voorziene voorwaarden.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

ROCKETDEV verbindt zich ertoe sterrenkaarten te leveren die zo nauwkeurig mogelijk zijn, gebaseerd op geverifieerde astronomische gegevens (HYG-catalogus). ROCKETDEV is echter niet aansprakelijk voor indirecte schade als gevolg van het gebruik van de website of producten. De aansprakelijkheid van ROCKETDEV is beperkt tot het bestelbedrag.

Artikel 9 — Persoonsgegevens

Persoonsgegevens die tijdens het bestelproces worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid, beschikbaar op ownstarmap.fr/privacy.

Artikel 10 — Geschillenbeslechting

In geval van een geschil kan de klant gratis gebruik maken van de consumentenbemiddelingsdienst. De bevoegde bemiddelaar is het Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris (CMAP), 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Parijs — cmap.fr. De klant kan ook een klacht indienen op het Europees online geschillenbeslechtingsplatform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 11 — Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Franse recht. In geval van een geschil zijn de Franse rechtbanken exclusief bevoegd, tenzij anders bepaald door toepasselijke consumentenbeschermingswetten.