Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos es ROCKETDEV, 14160 Dives-sur-Mer, Francia. Email: [email protected].

Datos recogidos

Recogemos los siguientes datos:

• Dirección de email: para la confirmación del pedido y la entrega del producto digital.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe. Nunca almacenamos sus datos bancarios en nuestros servidores.
• Configuración del mapa estelar: lugar, fecha, hora, estilo y texto personalizado, necesarios para crear su producto.
• Dirección IP: recogida automáticamente con fines de seguridad y análisis estadístico.
• Dirección postal: solo para pedidos de impresiones físicas, necesaria para la entrega.

Datos de un allegado (lectura « a dúo »)

Si solicita la opción « Le dialogue de deux ciels », nos comunica el nombre y la fecha de nacimiento de la persona que asocia a su lectura. Esta información se utiliza únicamente para redactar dicha lectura simbólica: el nombre sirve para dirigirse a la persona y no entra en ningún cálculo. No recogemos ni la hora ni el lugar de nacimiento. La base jurídica es el interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD), confirmándonos usted que cuenta con el consentimiento de la persona afectada. Destinatario: nuestra astróloga interna. Este dato nunca se transmite en la información de pago; se elimina al suprimir su cuenta, en caso de reembolso y, a más tardar, 6 meses después de la entrega. La persona afectada puede oponerse a este tratamiento o solicitar su supresión en cualquier momento en [email protected].

Finalidades del tratamiento

Sus datos se utilizan para:

• El tratamiento y la gestión de su pedido.
• La entrega del producto (digital o físico).
• El envío de emails transaccionales (confirmación de pedido, enlace de descarga).
• La mejora de nuestros servicios y el análisis estadístico del sitio web.

Base jurídica

El tratamiento de sus datos se basa en la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD): sus datos son necesarios para tramitar y entregar su pedido.

Destinatarios de los datos

Sus datos pueden ser compartidos con los siguientes proveedores de servicios, estrictamente necesarios para la ejecución del servicio:

• Stripe (Stripe, Inc., Estados Unidos): procesamiento de pagos. Stripe cumple con el RGPD.
• Hostinger (Hostinger International Ltd, Lituania): alojamiento del sitio web.
• Resend (Resend, Inc., Estados Unidos): envío de emails transaccionales.

Conservación de datos

Sus datos personales se conservan durante 3 años tras su última interacción con nuestros servicios. Los datos de facturación se conservan durante 10 años de conformidad con las obligaciones contables y fiscales francesas.

Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: obtener confirmación de que sus datos están siendo tratados y recibir una copia.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos en las condiciones previstas por la ley.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
• Derecho a la limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

Para ejercer sus derechos, contáctenos por email en [email protected]. Respondemos en un plazo de 30 días.

Cookies

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Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos (CNIL): cnil.fr.